كتاب :فن التميز في خدمة العملاء للمؤلف :طاهر مرسي عطية
إدارة أعمال
طارق خيرت
رمضان الألفي
عادل عبد الجواد الكردوسي
سيد محمد جاد الرب
أبي ابراهيم الرويلي
رجب عبد الحميد
طاهر مرسي عطية